افتحي التطبيق واختاري الصالون المناسب من القائمة أو عبر البحث. اضغطي على “احجزي الآن”، اختاري الخدمة والوقت المناسب، ثم أكّدي الحجز. ستصلكِ رسالة تأكيد فوراً على هاتفكِ.

نعم، يمكنكِ إلغاء الحجز من خلال قسم “حجوزاتي” في التطبيق. كل صالون له سياسة إلغاء خاصة به تكون موضّحة قبل تأكيد الحجز. ننصح بالإلغاء قبل 24 ساعة على الأقل لتفادي أي رسوم.

حمّلي التطبيق من App Store أو Google Play، ثم اضغطي على “إنشاء حساب جديد”. أدخلي اسمكِ ورقم هاتفكِ، وأكّدي رقم الهاتف عبر رمز التحقق المُرسَل بالرسائل القصيرة. التسجيل مجاني تماماً.

نعم، تنزيل التطبيق واستخدامه للحجز مجاني تماماً للمستخدمات. تدفعين فقط مقابل الخدمات المقدمة من الصالون مباشرةً.

بعد انتهاء موعدكِ، ستصلكِ إشعار يدعوكِ لتقييم الزيارة. يمكنكِ أيضاً الذهاب إلى “حجوزاتي” واختيار الحجز المكتمل للكتابة عن تجربتكِ. تقييماتكِ تساعد المجتمع في اختيار الأفضل.

إذا لم تتلقّي تأكيداً خلال ساعة، تحقّقي من بريدكِ الإلكتروني ورسائل التطبيق. في حال الاستمرار، تواصلي مع الصالون مباشرةً عبر بيانات التواصل المتاحة في صفحته، أو اتصلي بفريق الدعم لدينا.

يمكنكِ تعديل موعد حجزكِ من قسم “حجوزاتي” إذا كان الصالون يتيح خيار التعديل. وإلا، يمكنكِ إلغاء الحجز الحالي وإنشاء حجز جديد بالوقت المناسب. ننصح بالتعديل المبكر لضمان توفّر المواعيد المطلوبة.

إذا كنتِ صاحبة صالون وترغبين في الانضمام إلى منصة جمال، تواصلي معنا عبر البريد الإلكتروني support@jamalapp.com مع بيانات صالونكِ، وسيتواصل معكِ فريقنا خلال 48 ساعة.